Quem escolhe a oficina: terceiro ou seguradora?
Quem escolhe a oficina: terceiro ou seguradora?

Fazer pesquisa de mercado é uma forma de ter parâmetro de comparação para saber se o orçamento da oficina escolhida está dentro da normalidade. Coibir o exercício dessas escolhas é condenar o consumidor brasileiro a uma situação incompatível com as necessidades que se colocam para todos neste século XXI. A liberdade de escolha do consumidor é um pressuposto constitucional e deve ser sempre respeitada. Porém, liberdade maior é aquela que deriva do conhecimento para realizar escolhas certas. Como nem todos podem realizar escolhas certas quando se trata da qualidade de serviços automotivos, as seguradoras se organizam para indicar oficinas referenciadas e assumem a responsabilidade por suas indicações.

COMO CHEGAR DE CARRO EM FLORIANÓPOLIS?

É importante que você saiba que o direito de escolha é seu! E mais, que a seguradora, na condição de fornecedora, responde solidariamente perante o consumidor pelos danos materiais decorrentes de defeitos na prestação de serviços por parte da oficina que credenciou ou indicou, nos termos dos artigos 7°, § único; 14; 25, § 1°; e 34, todos do Código de Defesa do Consumidor. Por fim, se o orçamento proposto pela 02 oficinas de sua escolha ficarem próximos e somente o orçamento da oficina indicada pela empresa-causadora ficar MUITO abaixo, é recomendável buscar uma 4ª oficina como um “tira-teima” para checar se não há conflito de interesses por parte do causador. Já se o orçamento escolhido pela vítima estiver muito acima do orçamentos das outras 02 oficinas, a empresa-causadora poderá negociar para que o orçamento seja revisto e buscar um ponto comum.

QUEM BATE PODE DETERMINAR O MECANICO PARA O CONSERTO

"O veículo será checado, o proprietário poderá ver fotos das oficinas referenciadas e fazer a escolha. Se ele quiser, a própria seguradora leva o carro para a oficina escolhida." Deve-se em conta também que a simples decisão do consumidor em realizar o reparo em oficina de sua confiança não afasta a obrigação da seguradora em cobrir as despesas, notadamente quando o contrato autoriza ao segurado “reparar seu veículo em oficina referenciada pela seguradora ou em qualquer outra de sua livre escolha”. Nesse passo, impende ser lembrado que nos seguros de veículos os cálculos médios das reparações, contemplando os materiais empregados (peças de reposição e componentes) e dos serviços (mão de obra utilizada), é absolutamente necessário para a fixação do valor dos prêmios.

SEGUROS

O objetivo primordial da Scuderia GWR é superar as expectativas dos clientes fornecendo produtos e serviços de qualidade, tecnologia e qualidade na entrega”, conta o engenheiro responsável pela GWR, Rodrigo Calixto. Essa é uma ferramenta totalmente gratuita que auxilia consumidores de reparos automotivos que não têm certeza que os reparos executados em seu veículo foram de fato bem feitos, se for um vício oculto, a legislação garante até 5 anos após realizado os reparos. O consumidor acessa o site e agenda dia e horário para a vistoria em postos autorizados. É elaborada a vistoria e informados os possíveis danos e erros. Caso tenha apontamentos, conte com uma equipe de especialistas para auxilia-lo a obter o reparo devido.

​​​​O Aeroporto Internacional Hercílio Luz​ fica localizado no sul da ilha, à 15 km do centro. Florianópolis ​é uma ilha localizada no estado de Santa Catarina, capital do estado, com uma grande distância a ser percorrida. Confira as dicas que separamos para você conhecer as melhores praias da cidade. Laur Diuri, diretor de sinistros da Allianz Seguros, lembra que o Código do Consumidor diz que, para usar peça alternativa, é preciso ter o consentimento do proprietário do veículo. Também é importante saber se as peças serão compradas na concessionária e se a oficina apresentará as notas fiscais dos componentes.

Quem bate no carro pode escolher a oficina?

O preço do nosso aluguel de carros é totalmente personalizável, e você pode escolher adicionar itens e acessórios ao veículo, para que a sua experiência de viagem com o carro alugado seja ainda mais completa. Mais conhecida como Floripa, Florianópolis é uma belíssima cidade-ilha, localizada no litoral catarinense. Para se deslocar nesta ilha brasileira e conhecer o melhor do Sul do país, você vai precisar realizar o aluguel de carro em Florianópolis. O valor do reparo, no entanto, deve respeitar os orçamentos médios aplicados a serviços similares e só será pago mediante a comprovação da legalidade das peças de reposição utilizadas. “Somos uma empresa inovadora no setor de reparação automotiva no Vale do Paraíba. Um centro automotivo com tecnologia de ponta para trabalhar nos mais altos padrões de qualidade.

Gostaria de saber se a pessoa que bate no carro e assume a culpa no BRAT, tem direito a determinar o mecânico para o conserto?? Se possível, por favor me digam como devo proceder tendo que levar essa ocorrência na justiça. A Scuderia GWR Premium está há mais de 12 anos localizada em São José dos Campos. Mecânica Seguro auto Completa Bosh Car Service, Funilaria, Martelinho, Espelhamento, Vitrificação e outros reparos. Gabriela Resende, diretora da Abraesa, a Associação Brasileira da Indústria, Comércio e Serviços para Excelência da Reparação Automotiva, explica que ao escolher a oficina da confiança o cliente foge de pegadinhas.

O relator, deputado Delegado Antônio Furtado (União-RJ), recomendou a aprovação da proposta. “A iniciativa inova positivamente em favor da parte vulnerável nas contratações de seguros, prestigiando o direito de escolha do consumidor e reforçando o dever de informar das seguradoras”, disse. Ao optar por uma oficina de sua livre escolha, ela deve oferecer condições mínimas de prestação de serviços à seguradora, como a apresentação do orçamento para a análise e liberação dos reparos e emissão de nota fiscal. Essa abordagem visa assegurar que o orçamento selecionado esteja de acordo com Seguro de caminhão a média de preços praticada no mercado, proporcionando ao terceiro uma salvaguarda contra possíveis serviços deficientes e ao causador/seguradora, a garantia de que está pagando de acordo com a realidade. Ao acionar a seguradora ou falar com o corretor de seguros uma questão muito importante é saber qual será a oficina escolhida para os reparos do veículo segurado e também do veículo terceiro. Em recente decisão, a 3ª turma do STJ entendeu que cabe a seguradora arcar com o conserto de automóvel envolvido em acidente em oficina à escolha do cliente, no limite do orçamento aprovado.

Portanto, a garantia que o segurado terá na oficina de livre escolha é somente da oficina escolhida para realizar os reparos, isentando a seguradora de qualquer reclamação com relação a qualidade do serviços prestado. Neves aponta algumas vantagens em escolher uma oficina referenciada para o conserto. "Ao término do reparo, o dono do veículo pode pedir que a seguradora faça uma vistoria de qualidade." Além disso, o executivo diz que a seguradora oferece garantia do conserto e, normalmente, o prazo de entrega do automóvel é menor. No caso das oficinas referenciadas, a garantia de qualidade e segurança do conserto do veículo é dada tanto pela oficina quanto pela seguradora. Como aquela oficina é indicada pela própria seguradora, a companhia também tem responsabilidade sobre a qualidade do serviço prestado. No caso em comento, o segurado/consumidor fez os devidos reparos em seu automóvel em oficina cujo orçamento havia sido recusado pela seguradora, sob o argumento de abusividade do mesmo (R$4.400,00).

Tanto seguradoras quanto o causador, responsável por arcar diretamente com os custos dos danos causados a terceiros, podem solicitar três avaliações de diferentes oficinas. Na dúvida, a Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou o Projeto de Lei 497/19, do deputado Rafael Motta (PSB-RN), que assegura ao consumidor com apólice de seguro o direito de escolher a oficina para reparos em caso de sinistro com veículo. O terceiro também tem liberdade para escolher em qual oficina deseja levar seu veículo.

Tudo isso para que você tenha as melhores opções de carros para alugar em Florianópolis e, assim, escolha o carro perfeito para dirigir pela cidade. Se em casos de reposição de peças em oficina credenciada, é obrigatória a reposição de peça genuína, aquela peça que substitui a original. Muitas oficinas credenciadas estão substituindo por peças usadas ou não genuínas. Não assine se não houver a obrigatoriedade de substituição por peça original ou peça genuína. O Procon vai fazer uma operação”, explicou Fernando Capez, diretor do Procon do Estado de São Paulo. Mas a partir do momento em que aciona a seguradora, passa a entrar num “esquema para economizar nos reparos”.

Conte com a Localiza para o aluguel de carros Florianópolis e tenha ainda mais liberdade para aproveitar a capital catarinense do seu jeito. Confira os carros disponíveis para aluguel na região e faça já a sua reserva para aproveitar com muito mais conforto o que só Floripa pode oferecer. O projeto prevê também que a escolha do cliente irá abranger qualquer tipo de oficina - mecânica, lanternagem, pintura, recuperação, limpeza de interior ou outras similares -, desde que legalmente constituída para essas finalidades e que apresente orçamento compatível com os preços médios praticados pelo mercado. Para o engenheiro mecânico Rubens Venosa, é importante telefonar para as oficinas indicadas perguntando qual é o prazo para a execução do serviço, tempo de garantia e, se ocorrer algum problema na pintura, por quanto tempo terá direito à repintura, por exemplo. Realizar uma pesquisa de mercado é uma alternativa válida para estabelecer parâmetros de comparação e avaliar se o orçamento fornecido pela oficina escolhida encontra-se dentro dos padrões aceitáveis.